NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Y TẾ, CÔNG KHAI GIÁ DỊCH VỤ KHÁM BỆNH, CHỮA BỆNH TRÊN ĐỊA BÀN XÃ NHƯ QUỲNH

Thực hiện các văn bản chỉ đạo của ngành Y tế, UBND xã Như Quỳnh tăng cường chỉ đạo Trạm Y tế xã và các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh trên địa bàn thực hiện nghiêm các quy định về chuyên môn, quy trình khám chữa bệnh, thái độ phục vụ người bệnh và công khai giá dịch vụ y tế theo quy định.

1. Nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh, hướng tới sự hài lòng của Nhân dân

Các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh cần tiếp tục nâng cao tinh thần trách nhiệm, đạo đức nghề nghiệp và thái độ phục vụ; thực hiện khám bệnh, chẩn đoán, điều trị đúng quy trình chuyên môn; sử dụng thuốc an toàn, hợp lý; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, cải cách thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân khi đến khám chữa bệnh.

2. Công khai, minh bạch giá dịch vụ y tế

Các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh phải thực hiện công khai giá dịch vụ theo quy định, bảo đảm người dân dễ dàng tiếp cận, theo dõi và lựa chọn dịch vụ phù hợp.

Việc thu tiền khám bệnh, chữa bệnh phải đúng mức giá được phép áp dụng; cung cấp đầy đủ thông tin về chi phí, các khoản người bệnh phải thanh toán và quyền lợi được hưởng khi khám chữa bệnh bảo hiểm y tế.

Không được tự ý đặt ra các khoản thu trái quy định, thu cao hơn giá được áp dụng hoặc gây khó khăn, phiền hà cho người bệnh.

3. Phát huy quyền giám sát của Nhân dân

Khi đến khám bệnh, chữa bệnh, người dân có quyền tìm hiểu thông tin về giá dịch vụ, đề nghị giải thích các khoản chi phí và phản ánh những biểu hiện thu tiền không đúng quy định.

Nếu phát hiện cơ sở y tế không công khai giá, thu tiền không đúng mức quy định hoặc có thái độ phục vụ thiếu trách nhiệm, người dân có thể phản ánh trực tiếp với người đứng đầu cơ sở y tế hoặc cơ quan có thẩm quyền để được xem xét, giải quyết.

4. Trách nhiệm của các cơ sở y tế và cộng đồng

Trạm Y tế xã và các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh trên địa bàn cần chủ động rà soát, niêm yết và thực hiện đúng giá dịch vụ; nâng cao chất lượng chuyên môn; tiếp nhận, giải quyết kịp thời kiến nghị của người bệnh.

Mỗi người dân cần chủ động tìm hiểu quyền lợi của mình, tham gia bảo hiểm y tế, lựa chọn cơ sở khám chữa bệnh phù hợp và thực hiện đúng hướng dẫn của nhân viên y tế.

Kính thưa toàn thể Nhân dân!

Nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và công khai, minh bạch giá khám bệnh, chữa bệnh không chỉ là trách nhiệm của các cơ sở y tế mà còn cần sự quan tâm, giám sát của toàn xã hội.

UBND xã Như Quỳnh đề nghị các cơ sở y tế, các cơ quan, đơn vị và toàn thể Nhân dân cùng chung tay xây dựng môi trường khám bệnh, chữa bệnh an toàn, chất lượng, công khai, minh bạch, công bằng và vì sức khỏe Nhân dân.

“Nâng cao chất lượng dịch vụ y tế – Công khai, minh bạch giá khám chữa bệnh – Vì sự hài lòng và sức khỏe của Nhân dân!”